Product Return Policy
- ניתן להחזיר מוצר שנרכש תוך 14 יום מיום ביצוע ההזמנה.
- כדי לקבל החזר המוצר צריך להיות במצב חדש, שלא נעשה בו כל שימוש והוא ארוז באריזה המקורית.
- במידה וההחזרה נובעת מפגם במוצר, או מטעות שלנו – עלות המשלוח של ההחזרה או ההחלפה תהיה עלינו. במידה ולא – הלקוח יישא בדמי המשלוח ויקבל החזר כספי על המוצר בלבד – לא כולל עלות המשלוח.
- כדי לבצע החזרה או החלפה – צרו איתנו קשר במייל rancobalance@gmail.com ותקבלו הנחיות מדויקות לביצוע.
- בהתאם לסיבת ההחזרה – החזר כספי או החלפת מוצר יתבצעו תוך 7 ימי עסקים, הכסף יוחזר לאמצעי התשלום בו השתמשתם לקנייה.